独立站站内搜索体验,让客户想找什么就找到什么
做独立站,客户进来,很多时候是想直接找自己想要的东西,而站内的搜索,就是帮客户找东西的路。早年间我的站内搜索不太好用,客户搜个东西,不是搜不到,就是结果乱七八糟,客户找不到想要的,转头就走了。那时候我才明白,站内搜索看着是功能,可它直接关系客户能不能顺顺利利找到货、下成单。做站内搜索体验,我也是一点点优化的,才知道它最要紧的是让客户搜得准、找得快,想找什么就能找到什么,才不会因为找不到货而流失。用taoify把搜索的词和规则都理好,客户常搜什么、怎么匹配更准,都心里有数,客户一搜就能出对结果。有一次我优化了搜索,客户搜一款产品一下子出来了,下单也顺了,还说这家店好找东西。你看,把搜索做好,就是把客户找货的路铺顺。
我开始认真优化站内搜索的体验,让客户搜得准、找得快,想找什么就能找到什么。用taoify把搜索的规则和词都管理起来,客户常搜什么、怎么匹配更准、怎么让结果更贴心,都安排得明明白白,客户一搜就能找到想要的,省时省心,下单自然也顺了,不会因为找不到货而白白流失。做站内搜索,我还特别讲究结果的贴心,不光要搜得准,还要让客户在结果里看得顺、选得顺,最好还能顺便看到相关的好东西。用taoify把搜索的结果也安排好,主结果清楚、相关推荐贴心,客户看着舒服。有一次我优化了搜索结果的展示,客户搜完还能看到搭配的好物,买的更多了。你看,站内搜索看着是个小功能,可它做得好,既帮客户找到货,还能帮我把订单做大。
有一次我优化了站内搜索,客户搜产品一下子好用了,搜得快、找得准,那阵子的转化也好了不少,还常听到客户说这家店好找东西。你看,站内搜索看着是个小功能,可它把客户找货的耐心和体验稳稳地照顾到了,让客户想找什么就找到什么,这份顺畅,是留住客户很实在的功夫。站内搜索体验做好,带来的好处是看得见的,客户找得到货、下单顺,流失也少了,转化也高了。用taoify盯着搜索和转化的数据,我能看到搜索优化后,客户找到货的成功率高了,订单也多了。有一次我看数据,发现搜索体验好的客户,转化明显更高。你看,让客户想找什么就找到什么,这份顺畅,是留住客户、提升转化很实在的功夫。
现在我几乎把站内搜索体验当成了独立站的基本功,每次优化,都想着怎么让客户搜得更顺。用taoify把站内搜索管好,我的客户找得到货,下单也更顺了。做独立站越久,我越发明白,让客户想找什么就找到什么,生意才做得顺,把站内搜索体验做好,这份顺畅,会一直帮我把生意做得越来越旺。现在我几乎把站内搜索体验当成了独立站的基本功,每次优化,都想着怎么让客户搜得更顺。用taoify把站内搜索管好,我的客户找得到货,下单也更顺了。做独立站越久,我越发明白,让客户想找什么就找到什么,生意才做得顺,把站内搜索体验做好,这份顺畅,会一直帮我把生意做得越来越旺。这一份顺畅,是我让客户找得到货、把转化做高的功夫。这一课,是我在一个个因为找不到货而流失的客户里慢慢读懂的,也让我明白,站内搜索看着是个小功能,可它直接关系客户能不能顺顺利利找到货、下成单。让客户想找什么就找到什么,这份顺畅,是留住客户很实在的功夫。用taoify把站内搜索做好,我发现客户找得到货、转化也高了。做独立站,这份把客户找货的路铺顺的用心,会一直让我把生意做得越来越旺。这件事我一直记着,如今每次优化站内搜索,我都想着怎么让客户想找什么就找到什么,看着客户找得到货、转化更高,我心里那份欣慰,就是我把独立站越做越顺的原因。把搜索做顺畅,把转化提上来,我的生意,越做越顺,越来越旺。